نحوه محاسبه نرخ تبدیل: فرمول نرخ تبدیل

ممکن است اصطلاحی وجود نداشته باشد که بیشتر از نرخ تبدیل توسط بازاریابان در اطراف آن قرار بگیرد. و به دلایل خوبی است - نرخ تبدیل همه چیز برای شغلی است که به صورت آنلاین فعالیت می کند.

اگر می دانید می دانید چگونه نرخ تبدیل را محاسبه کرده و از نزدیک آن را رصد کنید ، می توانید:

• هزینه تبلیغاتی به طور پیش بینی شده در مقیاس
• تیم های فروش را استخدام کنید
• سودآوری خود را تعیین کنید
• منابع را با کارآمدتر اختصاص دهید
• و خیلی بیشتر!

اما دانستن نحوه محاسبه نرخ تبدیل می تواند کشتی شما را غرق کند.

شما می توانید در نهایت پرداخت هزینه ها و فروش خود را بیش از حد پرداخت کنید - اغلب تا جایی که خود را از تجارت خارج کنید. وقتی نرخ تبدیل می شود ، جهل سعادت نیست - این اتفاق می افتد.

به طور خلاصه ، دانستن چگونگی محاسبه نرخ تبدیل و بهبود آن یک مهارت اساسی برای بازاریابان است. و فقط حرف من را در مورد آن نگیرید. در اینجا چگونگی جانی چنگ ، مدیر بازاریابی محصول پلتفرم در Marketo ، آن را توصیف می کند:

"نرخ تبدیل یکی از مهمترین معیارهای بازاریابی است. این یک متریک است که بازاریابان نسل را هدایت می کنند - از پزشکان تا CMO - اندازه گیری می شوند. "

و این چیزی است که ConversionXL می گوید:

افزایش نرخ تبدیل شما کاملاً بسیار مهم است. داشتن نرخ تبدیل خوب پایه و اساس حجم فروش بالا است. "

در اثبات ، من گزارش (به طور روزانه) از دامنه ، Google Analytics و سایر ابزارهای نرم افزاری ما در مورد میزان تبدیل ما دریافت می کنم. و در حالی که این گزارش ها مفید هستند ، اگر من هر چند وقت یکبار متوقف نشوم و به این فکر کنم که این اعداد به چه معنی است ، گزارش ها فقط نقاط داده هستند.

من مانند اکثر مردم ، من اغلب مقصر هستم که از ریاضی که در پس زمینه اتفاق می افتد نادیده گرفته ام و مستعد این هستم که به سادگی تنظیمات تبدیل را به مرور زمان ردیابی کنم.

و این یک اشتباه است

به عنوان یک بازاریاب ، شما باید دانش کاملی از منطق پشت شماره هایی که ردیابی می کنید داشته باشید. کند کردن و فکر کردن در مورد آنچه در واقع اتفاق می افتد می تواند بینش بیشتری در مورد پیشرفت فرآیند ، تکنیک های بهینه سازی تبدیل و فرصت هایی که ممکن است در ابتدا از دست داده اید ، به شما بدهد!

این که آیا شما در بازاریابی تازه وارد هستید یا اینکه یک متخصص دیجیتالی تمام عیار هستید ، این راهنما برای محاسبه نرخ تبدیل برای وب سایت خود ، همه چیزهایی را که باید بدانید ارائه می دهد. امیدوارم چارچوبی در مورد چگونگی محاسبه نرخ تبدیل و نحوه استفاده از آن برای رشد تجارت خود فراهم کند.

تعیین نرخ تبدیل

در ساده ترین شکل خود ، نرخ تبدیل درصد بازدید کنندگان به یک سایت یا صفحه است که یک هدف خاص را تکمیل می کند.

بنابراین ، هدف چه می تواند باشد؟

برخی از اهداف تبدیل مشترک عبارتند از:

• خرید
• ارسال اطلاعات (سرب)
• تماس با یک تجارت
• ثبت نام برای یک خبرنامه
• ایجاد یک حساب
• بارگیری دارایی (کتاب الکترونیکی ، راهنما یا یک شکل دیگر از محتوا)
• تعامل با سایت خود (مثال: زمان در سایت ، بازدید از صفحات خاص ، تعداد صفحه)

انتخاب یک هدف تبدیل خاص به ماهیت خاص تجارت شما بستگی دارد. در حالی که یک هدف خرید برای یک برند تجارت الکترونیکی مانند Casper یا Quip ایده آل خواهد بود ، یک سایت محتوا مانند NerdWallet یا MindBodygreen هدفی مانند ثبت نام در یک خبرنامه را ترجیح می دهد.

موز با تبدیل به روشی مخصوصاً متفکرانه رفتار می کند - آنها به صراحت بین تبدیل کلان و میکرو متمایز می شوند.

• تبدیل کلان یک هدف اصلی است (مانند فروش یک محصول یا دریافت نقل قول)
• تبدیل میکرو هدفی است که به تسهیل مسیر رسیدن به یک هدف اصلی کمک می کند (اضافه کردن یک محصول به سبد خرید یا ثبت نام در لیست پستی)

تا کنون بسیار ساده ، ها؟بیایید ادامه دهیم ⬇

نحوه محاسبه نرخ تبدیل

اکنون که ما درک اساسی در مورد نرخ تبدیل داریم و برخی از اهداف مشترک را تعریف کرده ایم ، بیایید به محاسبه شماره جادویی نزدیک شویم.

بنابراین ، دقیقاً چگونه نرخ تبدیل را محاسبه می کنید؟

در اینجا 3 فرمول نرخ تبدیل برای استفاده وجود دارد:

• نرخ تبدیل = تعداد کل تبدیل ها / تعداد کل جلسات * 100
• نرخ تبدیل = تعداد کل تبدیل ها / تعداد کل بازدید کنندگان منحصر به فرد * 100
• نرخ تبدیل = تعداد کل تبدیل ها / تعداد کل سرب * 100

توجه: هر 3 این فرمول معتبر هستند. بهترین راه برای محاسبه نرخ تبدیل بستگی به این دارد که دقیقاً به عنوان رویداد تبدیل خود و نحوه برنامه ریزی برای اندازه گیری ترافیک چه چیزی را تعریف می کنید. شمارنده تبدیل شما را اندازه گیری می کند (همانطور که با هدف نرخ تبدیل شما تعریف شده است) و مخرج همان چیزی است که شما به عنوان کل ترافیک خود تعریف می کنید (به طور کلی تعداد جلسه ، بازدید کنندگان منحصر به فرد یا رهبری).

مثالی برای محاسبه نرخ تبدیل

بیایید از یک مثال برای توضیح بهتر این روند استفاده کنیم! در مثال ما ، شما یک وب سایت تجارت الکترونیکی را اجرا می کنید که تی شرت های Game of Thrones را به فروش می رساند: Tees Targaryen.

هدف تبدیل در اینجا این است که یک بازدید کننده از قیف شما عبور کند و پیراهن خریداری کند.

این سایت در ماه فوریه 100000 بازدید کننده منحصر به فرد دریافت می کند. شما قادر به فروش تی شرت (رویداد تبدیل خود) به 2000 نفر هستید.

بنابراین ، نرخ تبدیل چقدر است؟

اگر 2 ٪ گفتید ، درست است! در اینجا نحوه رسیدن به آنجا آمده است:

آیا به دنبال راهی سریع برای محاسبه نرخ تبدیل هستید؟در اینجا یک ماشین حساب نرخ تبدیل وب سایت عالی وجود دارد.

نرخ تبدیل و سودآوری

بنابراین یک محاسبه فرمول نرخ تبدیل اساسی آسان است ، اما بیایید کمی عمیق تر حفر کنیم تا ببینیم نرخ تبدیل بر خط پایین شما چگونه تأثیر می گذارد!

ایجاد یک تجارت ماندگار و سودآور یک هدف برای اکثر کارآفرینان است. و یک روش مطمئن برای ایجاد سودآوری چیست؟

افزایش نرخ تبدیل

بیایید از طریق آن صحبت کنیم. همان تجارت ما را از بالا تصور کنید: Tees Targaryen.

در سناریوی ما ، تجارت از کمپین پرداخت هر کلیک (PPC) قیف ترافیک خود را دریافت می کند. اگر میانگین CPC 0. 50 دلار باشد و تجارت 50،000 دلار برای تولید 100،000 بازدید خود خرج می کند ، چگونه می توانید به سودآوری بگویید؟

خوب ، همه اینها به نرخ تبدیل بستگی دارد!

با نرخ تبدیل 2 ٪ ، تجارت قادر به سود 50،000 دلار است - و اگر آنها قادر به افزایش این نرخ به 10 ٪ هستند - نگاه کنید که چقدر تفاوت آن را در خط پایین ایجاد می کند:

علاوه بر نرخ تبدیل ، همه موارد دیگر برابر است - و تجارت می تواند 50،000 دلار سود بیشتری کسب کند و هر 1 درصد افزایش نرخ تبدیل را افزایش می دهد.

ارزیابی یک کلیک

نکته دیگری که باید هنگام فکر کردن در مورد محاسبه نرخ تبدیل ، مقدار سرب یا مقدار کلیک را در نظر بگیرید.

نرخ تبدیل فعلی شما تعیین می کند که چقدر می توانید برای یک سرب یا کلیک هزینه کنید. اگر نرخ تبدیل خود را بهبود بخشید ، می توانید هزینه های بیشتری را برای تبلیغات تبلیغاتی پرداخت شده خود شروع کنید.

بیایید ببینیم که چگونه ROI با افزایش پیشنهاد CPC با نرخ تبدیل 2 ٪ ثابت تغییر می کند. تنها متغیر پیشرو که در اینجا تغییر می کند ، میانگین CPC است.

هزینه تبلیغات ، سود و ROI همه متغیرهای عقب مانده در این مثال هستند.

با قیمت 0. 25 دلار CPC ، این کمپین سودآور است (و با 300 ٪ ROI سودآور است). اما با CPC 1 دلاری ، این کمپین حتی با این نرخ تبدیل شکستن است.

تنها راه سودآوری کمپین افزایش سود در هر سفارش ، کاهش CPC یا افزایش نرخ تبدیل است. در مثال زیر به ردیف های جسورانه توجه کنید:

توجه کنید که چگونه CPC خود را افزایش می دهیم ، در نهایت هزینه های بیشتری را برای تبلیغات پرداخت می کنیم. این امر باعث می شود که این کمپین با تبدیل 2 ٪ و CPC 1 دلار سودآور باشد.

اما اگر نرخ تبدیل به 10 ٪ افزایش یابد ، چه اتفاقی می افتد؟باز هم ، به ردیف های جسورانه توجه کنید:

در اینجا ، ما می توانیم حتی بیشتر بپردازیم و هنوز هم کمپین های مثبت ROI داشته باشیم. در واقع ، شما می توانید قبل از قرار گرفتن در قرمز ، تا 500000 دلار (یا 5 دلار CPC) هزینه کنید!

دوره زمانی و محاسبه نرخ تبدیل

برای اکثر شرکت ها و شرایط ، می خواهید نرخ تبدیل را از طریق یک افق زمانی سازگار اندازه گیری کنید تا بتوانید تغییرات را در نرخ تبدیل خود با گذشت زمان اندازه گیری کنید.

استاندارد صنعت قریب به اتفاق اندازه گیری نرخ تبدیل به صورت هفتگی یا ماهانه است. در اثبات ، ما آن را به صورت هفتگی پیگیری می کنیم - و این تصمیم درستی برای مرحله تجارت ما است.

با افزایش ترافیک یا تغییر کار شما ، این ممکن است متغیری باشد که شما در نظر دارید با یک برنامه مکرر تنظیم کنید.

بنابراین ، نرخ تبدیل خوب چیست؟

این سوالی است که ما نسبتاً مکرر دریافت می کنیم - و پاسخ واقعی این است که بستگی به صنعت شما ، نحوه تعیین میزان تبدیل و ماهیت تجارت شما دارد.

در اینجا گزارش Unbounce در 64،000 صفحه فرود ادعا می کند:

"به طور کلی ، نرخ تبدیل 12 ٪ برای صفحات فرود تولید سرب بسیار مناسب است. و با "بسیار خوب" ، منظور ما این است که شما از حدود 90 ٪ از رقبای خود بهتر خواهید بود. "

یا اگر ما به پیشنهادات WordStream از Google AdWords نگاه کنیم ، آنها نرخ گسترده صنعت را 3. 75 ٪ ذکر می کنند.

یا ، بیایید به برخی از مشتریان اثبات نگاه کنیم. با نصب اثبات در سایت آنها و هدف قرار دادن کمپین های تبلیغاتی آنها ، ما دیده ایم که مشتریان نرخ تبدیل خود را به بالا 80 ٪ افزایش می دهند.

نرخ تبدیل خاص تر

تاکنون ، ما به محاسبه نرخ تبدیل به ساده ترین شکل آن پرداخته ایم. تعریف ما برای نرخ تبدیل یک اندازه گیری است تا به شما بگوییم که چقدر خوب سایت ترافیک را در سرتاسر تبدیل می کنید.

اما انواع مختلفی از نرخ های خاص تر وجود دارد که باید در مورد آن بدانید:

نرخ تبدیل کلی

این نرخ تبدیل به تمام ترافیک سایت شما نگاه می کند و اندازه گیری موفقیت شما به سمت یک هدف تبدیل را ارائه می دهد. در مورد اثبات ، نرخ تبدیل سایت ما به این نکته می پردازد که درصد بازدید کنندگان وب سایت برای یک حساب پرداخت شده ثبت نام می کنند.

میزان تبدیل کانال

آیا تجارت شما برای ترافیک به چندین کانال متکی است؟امیدوارم! نرخ تبدیل کانال یک تجزیه کانال به کانال تبدیل شما را فراهم می کند. این به شما کمک می کند تا بسته به منبع ترافیک ، تفاوت در عملکرد را مشخص کنید - به عنوان مثال ، آیا شاهد تبدیل های بیشتری از Google SEM یا تبلیغات فیس بوک هستید.

نرخ تبدیل صفحه

صفحه فرود Top Converting خود را مشخص کنید و از داده ها برای جابجایی ترافیک به بالاترین صفحات تبدیل خود استفاده کنید.

نرخ تبدیل تبلیغات یا کمپین

هنگام اجرای تبلیغات دیجیتال ، بسته به اینکه آیا چشم انداز شما در نظر گرفته شده ، آگاهی یا تبدیل است ، پروتکل دیگری را دنبال خواهید کرد. اگر یک تبلیغ یا کمپین نرخ تبدیل قابل توجهی بالاتر را مشاهده کند ، ممکن است بخواهید ترافیک بیشتری را به سمت آن سوق دهید.

نرخ تبدیل کلمات کلیدی

برخی از کلمات کلیدی بهتر از سایرین عمل می کنند - این یک واقعیت ساده است. با نگاهی به نرخ تبدیل کلمات کلیدی به طور مقایسه ای می تواند به شما در شناسایی کلمات کلیدی که حجم کمتری دارند اما نرخ تبدیل بالاتر است ، کمک کند. در این حالت ، ممکن است ارزش تأمین بودجه خود را برای آن منابع ترافیکی داشته باشد.

نحوه اندازه گیری و محاسبه نرخ تبدیل در سایت خود

اکنون که فرمول های پشت ریاضی اصلی خود را مرور کرده ایم - وقت آن است که این دانش را بگیرید و از آن برای اجرای ردیابی نرخ تبدیل در سایت خود استفاده کنید (اگر قبلاً نیستید).

پس شما چه می کنید؟

1. ردیابی تبدیل را در وب سایت خود تنظیم کنید. Google Analytics یکی از قدرتمندترین گزینه ها است. بسته به اندازه و مقیاس تجارت خود ، ممکن است بخواهید Kissmetrics یا Mixpanel را نیز در نظر بگیرید.
2. رویدادهای ردیابی تبدیل را در نقاط مختلف قیف خود رها کنید. هنگام شروع کار با اکثر ابزارهای نرم افزاری ، یک پیکسل نصب می کنید یا یک صفحه ردیابی را مشخص می کنید. هر ارائه دهنده نرم افزار دستورالعمل های صریح در مورد نحوه انجام این کار را به شما ارائه می دهد.
3. پیگیری کنیدپس از شروع داده ها ، وقت آن رسیده است که از آن استفاده کنید تا عواقب عملی برای تجارت خود داشته باشید. داده ها را به صورت مکرر بررسی کنید تا ردیابی و بهبود نرخ تبدیل خود را شروع کنید.

آیا از این مقاله لذت بردید؟آیا می خواهیم پست های وبلاگ بیشتری مانند این را در فرمول های نرخ تبدیل بنویسیم؟

در زیر برای ما نظر بگذارید!

هزینه به ازای سرنخ (CPL): فرمولی برای محاسبه هزینه هر سرنخ شما

یک استراتژی بازاریابی موفق اجزای زیادی دارد، اما اثربخشی کلی همیشه به یک سوال خلاصه می‌شود: آیا مشتریان جدیدی را به روشی مقرون به صرفه به دست می‌آورید؟این است.

12 بهترین نرم افزار صفحه ساز فرود برای سال 2021

ترافیک و تبدیل هسته اصلی شغل هر بازاریاب دیجیتال است – دو هدف اصلی این کار این است که افراد را به سمت یک سایت سوق دهید و سپس مطمئن شوید که در همان زمان در صفحه اقدام می کنند.

نرخ تبدیل Saas: چگونه می توان این معیار کلیدی را معیار و بهبود بخشید

مهم نیست که چه نوع کسب و کار آنلاینی را اجرا می کنید، نظارت و بهینه سازی نرخ تبدیل بسیار مهم است. بدون سایت یا محصولی با تبدیل بالا، می‌توانید همه چیز را هدایت کنید.