منشور خدمات مشتری

ساخت وبلاگ

خدمات به مشتریان ما بسیار مهم است. منشور خدمات مشتری ما استانداردهای خدماتی را که می توانید از ما انتظار داشته باشید تعیین می کند و چگونه این خدمات را به شما ارائه می دهیم. این تعهدات خدماتی ما را به شما و همچنین آنچه از شما انتظار دارد از شما انتظار داشته باشد ارائه می دهد تا بتوانیم یک سرویس با کیفیت ارائه دهیم.

هدف ما

هدف ما حفظ استانداردهای مناسب رفتار و حرفه ای در صنعت اوراق بهادار از طریق ثبت نام ، صدور مجوز و تنظیم مبادلات اوراق بهادار ، مشاوران سرمایه گذاری ، کارگزاران اوراق بهادار یا فروشندگان و نمایندگان آنها است. ما همچنین کلیه پیشنهادات عمومی را مطابق با قانون CMA تأیید می کنیم و اطمینان می دهیم که از سرمایه گذاران در جریان تجارت در اوراق بهادار در بازار سرمایه ما محافظت می شود.

CMA تشخیص می دهد که تقویت آموزش عمومی و آگاهی در مورد اوراق بهادار بخش مهمی از وظیفه آن است و یکی از مؤثرترین ابزارهای نظارتی است. بنابراین ما به توسعه برنامه های آموزش عمومی ادامه خواهیم داد که هدف نهایی آنها این است که همه اوگاندا از مشارکت در بازار سرمایه بهره مند شوند. با تدوین قوانین خوب ، ما حذف موانع را تسهیل می کنیم و انگیزه هایی برای سرمایه گذاری بلند مدت در شرکتهای تولیدی ایجاد می کنیم.

چگونه با ما تماس بگیریم:

 

پست الکترونیک info@cmauganda. co. ug
آدرس فیزیکی و پستی مرکز بیمه 8 طبقه Jubilee 14 ، خیابان پارلمان P. O Box ، 24565 ، کامپالا
تلفن +256- 414- 342 788/91 +256- 312- 264 950/1

منشور

 

سرویس الزامات جدول زمانی* (روزهای کاری)
کارکردهای تجویز عمومی
پاسخ به مکاتبات کتبی ایمیل ، نامه یا سایر شکایات مکاتبات کتبی مربوط به سرمایه گذاری های شما در بازارهای سرمایه ، معاملات شما با افراد دارای مجوز یا با مرجع 2 روز 7 روز
پاسخ به سوالات شفاهی هر درخواست اطلاعات واکنش فوری
بازپرداخت هزینه و مالیات ارسال درخواست کتبی برای بازپرداخت هزینه و مالیات 5 روز
درخواست مجوزها
پردازش برنامه های جدید مجوز مجوز شرکت مجوز نماینده ؛کارگزار/ مشاور سرمایه گذاری فروشنده/ مدیر صندوق/ طرح های سرمایه گذاری جمعی 21 روز 45 روز 45 روز 45 روز
پردازش برنامه های تمدید مجوز درخواست کامل 45 روز
ارتباطات در مورد جایگزینی مجوزها درخواست کتبی برای جایگزینی مجوز جزئیات زمان از دست دادن مجوز اصلی 14 روز
اقدامات و مسائل شرکتی
برنامه ها و برنامه های مصوبات بدهی های عمومی پیشنهادات سهام عمومی پیشنهادات حقوق مربوط به حقوق موضوعات پاداش مقدمه/لیست صلیب 28 روز 35 روز 21 روز 14 روز 21 روز
توسعه بازار و آموزش عمومی
مشارکت در حال صحبت کردن از یک بلندگو از CMA درخواست کنید تا در مورد هرگونه مسائل مربوط به بازار سرمایه بحث کند 5 روز
متفاوتی
پاسخ به اعلان ها در اطلاعیه ها ، تبلیغات و مطالب بازاریابی وابسته به استعلام خاص (ممکن است از طریق پست یا ایمیل ارسال شود) 2 روز

*جدول زمانی: روزها پس از دریافت یک درخواست کامل شروع به کار می کنند و بسته به ماهیت استعلام ممکن است متفاوت باشد.< Pan> بدهی های عمومی پیشنهادات سهام عدالت در مورد حقوق عمومی مسائل مربوط به حقوق مربوط به موارد مقدمه/لیست صلیب

خبرهای فارکس...
ما را در سایت خبرهای فارکس دنبال می کنید

برچسب : نویسنده : شهره لرستانی بازدید : <-PostHit-> تاريخ : جمعه 9 تير 1402 ساعت: 15:28