بررسی اجمالی

در این فصل مروری بر استفاده از معماری جامعه Oracle Trading ارائه شده است.

این فصل موضوعات زیر را در بر می گیرد:

• آشنایی با معماری جامعه تجارت اوراکل
• مدیریت داده مشتری اوراکل
• با استفاده از معماری جامعه تجارت اوراکل

آشنایی با معماری جامعه تجارت اوراکل

معماری جامعه Oracle Trading (TCA) یک الگوی داده است که به شما امکان می دهد اطلاعات پیچیده ای را در مورد طرفین یا مشتریانی که متعلق به جامعه تجاری شما هستند ، از جمله سازمان ها ، مکان ها و شبکه روابط سلسله مراتبی در بین آنها مدیریت کنید.

این اطلاعات در رجیستری TCA نگهداری می شود ، که منبع واحد اطلاعات جامعه برای برنامه های مجموعه تجارت الکترونیکی اوراکل است. این برنامه ها و همچنین خود TCA ، رابط های کاربر ، عملکرد ورود داده های دسته ای و سایر ویژگی ها را برای مشاهده ، ایجاد و به روزرسانی اطلاعات رجیستری ارائه می دهند. مشاهده کنید: با استفاده از معماری جامعه تجارت اوراکل.

موجودات کلیدی در TCA عبارتند از:

• احزاب: اشخاصی از نوع شخص یا سازمانی که می توانند وارد روابط تجاری شوند. احزاب همچنین می توانند از نوع رابطه باشند. به عنوان مثال ، جو به عنوان خود یک مهمانی از نوع شخص است ، اما جو به عنوان یک تماس برای شرکت Vision یک طرف از روابط نوع است. هر طرف در رجیستری TCA دارای شناسه رجیستری منحصر به فرد است. TCA شامل اطلاعات گسترده ای برای طرفین است ، به عنوان مثال نام حزب ، آدرس ها ، مخاطبین و نقاط تماس. جو به عنوان یک شخص می تواند یک شماره تلفن شخصی داشته باشد که برای رابطه جو به عنوان یک تماس با شماره تلفن متفاوت باشد.
• سایت های حزب: آدرس هایی که طرفین برای اهداف خاص یا موارد استفاده استفاده می کنند.
• مشتریان: مهمانی هایی که با آنها رابطه فروش دارید.
• حساب های مشتری: روابط تجاری بین شما و مشتریان.
• سایت های حساب مشتری: سایت های حزب مورد استفاده در زمینه حساب های مشتری برای اهداف خاص یا موارد استفاده ، به عنوان مثال سایت های کشتی به حساب و صورتحساب.
• مکان ها: نقاط جغرافیایی ، که معمولاً توسط یک آدرس تعریف می شود.
• مخاطبین: افرادی که با یک سازمان یا شخص ارتباط برقرار می کنند.
• نقاط تماس: به عنوان مثال ، تماس با تلفن و آدرس ایمیل.

TCA همچنین شامل قابلیت های مفهومی است که به شما در مدیریت و درک جامعه تجارت خود کمک می کند. به عنوان مثال ، شما می توانید از روابط برای الگوبرداری از نقش هایی که طرفین با توجه به یکدیگر بازی می کنند و طبقه بندی ها برای طبقه بندی موجودات استفاده کنید.

اشخاص و جزئیات جزئیات

نهادها در رجیستری TCA از گروههای منطقی از ویژگی های توصیفی و مرتبط تشکیل شده اند. به عنوان مثال ، موجودیت پروفایل شخص حاوی ویژگی هایی مانند نام خانوادگی و تاریخ تولد است که احزاب نوع شخص را توصیف می کنند. به همین ترتیب ، نهاد پروفایل سازمان از ویژگی هایی تشکیل شده است که احزاب سازمان نوع را توصیف می کند ، نهاد آدرس دارای ویژگی های مرتبط با آدرس و غیره است.

یک موجود در TCA با یک یا چند جدول مطابقت دارد. به عنوان مثال ، مقادیر ویژگی برای یک رکورد مهمانی در جدول HZ_Parties ذخیره می شود.

مطالب مرتبط

بررسی کلی مشتریان

از مجموعه صفحات مشتریان برای مدیریت اطلاعات مشتری در موارد دریافتنی Oracle استفاده کنید.

شما مشتری ایجاد می کنید تا بتوانید معاملات فروش و همچنین سایر ویژگی های روابط فروش خود را به درستی ضبط و حساب کنید. ضبط معامله فروش مستلزم آن است که یک مشتری ، که به عنوان یک مهمانی در معماری جامعه تجارت اوراکل ذخیره می شود ، دارای یک حساب و همچنین یک سایت حساب باشد. در نتیجه ، برای درک نقش مشتری در زمینه جامعه بازرگانی خود ، باید مفاهیم دیگری مانند طرف ، حساب مشتری و سایت حساب را نیز درک کنید.

• حزب: یک نهاد که می تواند وارد یک رابطه تجاری مانند خرید و فروش شود و می تواند از نوع سازمان یا شخص باشد. یک حزب به طور جداگانه از هر رابطه تجاری که با طرف دیگری وارد آن می شود وجود دارد. به عنوان مثال ، توزیع بینایی می تواند یک طرف در جامعه بازرگانی شما باشد.
• مشتری: یک مهمانی ، یک سازمان یا شخص ، که با آنها رابطه فروش دارید. این رابطه فروش می تواند ناشی از خرید محصولات و خدمات یا از مذاکره شرایط و ضوابط باشد که پایه و اساس خریدهای آینده را فراهم می کند. به عنوان مثال ، تقسیم توزیع بینایی می تواند به یکی از مشتریان شما تبدیل شود.
• حساب مشتری: حساب مشتری نشان دهنده ویژگی های رابطه تجاری است که یک طرف می تواند با طرف دیگر منعقد کند. این حساب دارای اطلاعاتی درباره شرایط و ضوابط تجارت با طرف است. به عنوان مثال، می توانید یک حساب تجاری برای خریدهای انجام شده توسط Vision Distribution برای استفاده داخلی آن و یک حساب فروشنده برای خریدهای انجام شده توسط Vision Distribution برای فروش محصولات خود به کاربران نهایی باز کنید. می توانید چندین حساب مشتری برای یک مهمانی ایجاد کنید تا اطلاعات مربوط به دسته های مختلف فعالیت های تجاری را حفظ کنید. به عنوان مثال، برای پیگیری فاکتور انواع مختلف خرید، می توانید یک حساب برای خرید لوازم اداری و یک حساب دیگر برای خرید مبلمان داشته باشید. همچنین می توانید چندین حساب مشتری برای مشتری که با بیش از یک رشته تجاری در سازمان شما معامله می کند، نگهداری کنید. اطلاعات مربوط به یک حزب مانند نمایه، آدرس و مخاطبین را می توان در حساب های مشتری یک طرف به اشتراک گذاشت. علاوه بر این، می توانید پروفایل ها و مخاطبین جداگانه، همراه با آدرس های تماس و نقاط تماس مخاطبین را برای هر حساب مشتری نگهداری کنید.
• سایت ها/آدرس ها:
  • مکان نقطه ای در فضا است که با یک آدرس توصیف می شود.
  • سایت مهمانی مکانی است که مهمانی از نظر فیزیکی در آن قرار دارد. هر حزب فقط یک آدرس شناسایی دارد، اما یک حزب می تواند چندین سایت حزب داشته باشد.
  • سایت حساب کاربری یک سایت مهمانی است که در زمینه یک حساب کاربری استفاده می شود. یک حساب کاربری می تواند چندین سایت حساب داشته باشد.
  • آدرس مشتری یک سایت حساب است که برای صورت حساب، حمل و نقل یا اهداف دیگر استفاده می شود.
  • رابطه حزبی، نقش یک طرف در چارچوب یک طرف دیگر است. روابط حزبی می تواند به صورت seeded یا تعریف شده توسط کاربر باشد. مثال ها عبارتند از: وابسته، شرکت تابعه، شریک، کارمند یا تماس با.
  • یک رابطه حساب بین حساب های مختلف یک طرف برقرار می شود تا امکان اشتراک گذاری اطلاعات صورتحساب، حمل و نقل و قیمت گذاری را فراهم کند.

  برای بحث دقیق در مورد مفاهیم معماری انجمن تجارت اوراکل و مثال هایی از نحوه مدل سازی مشتریان خود با استفاده از مجموعه صفحات مشتریان، ببینید: بهترین روش های جامعه تجارت اوراکل تنظیم داده های مشتری و احتمالی (یادداشت 269124. 1 در پشتیبانی اوراکل من).

  جریان فرآیند

  این نمودار جریان فرآیند مدیریت، جستجو، ایجاد و به روز رسانی اطلاعات مشتری را نشان می دهد.

  مدیریت داده مشتری اوراکل

  معماری جامعه تجارت اوراکل نه تنها برای مجموعه اوراکل الکترونیکی تجارت ، بلکه به طور خاص برای خانواده محصول که متعلق به آن است: مدیریت داده های مشتری اوراکل (CDM) است. CDM شامل:

  • مشتریان Oracle Online (OCO): مشتریان Oracle Online به شما امکان می دهد مخزن اصلی داده های مشتری خود را مشاهده ، ایجاد ، حفظ و غنی سازی کنید. مشاهده کنید: راهنمای کاربر آنلاین Oracle مشتریان و راهنمای اجرای آنلاین مشتریان Oracle.
  • Oracle Data Librarian (CDL): کتابدار داده های مشتری Oracle به شما امکان می دهد یک پایگاه داده دقیق ، کپی رایگان و کامل مشتری ایجاد و نگهداری کنید. این برنامه شامل تمام ویژگی های مشتریان Oracle Online است. مشاهده کنید: راهنمای کاربر کتابخانه داده مشتری Oracle و راهنمای اجرای کتابخانه داده های مشتری Oracle.
  • Oracle Customer Data Hub (CDH): Hub Data Customer Oracle به شما امکان می دهد داده های مشتری را از سیستم های مختلف منبع متمرکز کنید و یک نمای واحد از مشتریان خود ارائه دهید. پیوندهای بین هر سیستم منبع و هاب عملیاتی و در زمان واقعی است. CDH شامل تمام ویژگی های TCA ، به عنوان مثال برای حفظ سیستم های منبع ، پاکسازی و غنی سازی داده ها ، و همچنین شامل مشتریان Oracle بصورت آنلاین است.

  برای مطالب مرجع که نه تنها TCA بلکه مستندات محصول CDM را تکمیل می کند ، به راهنمای مرجع معماری جامعه Oracle Trading مراجعه کنید.

  مطالب مرتبط

  با استفاده از معماری جامعه تجارت اوراکل

  برنامه های مختلف در مجموعه Oracle E-Business می توانند داده های رجیستری TCA را مشاهده ، ایجاد و به روز کنند. از آنجا که این اطلاعات به اشتراک گذاشته شده است ، هرگونه تغییر در یک برنامه در کلیه برنامه ها منعکس می شود.

  TCA به خودی خود مسئولیت مدیر جامعه تجارت را ارائه می دهد ، که شامل این ویژگی هایی است که می توانید برای حفظ ، غنی سازی و پاکسازی رجیستری TCA استفاده کنید.

  • واردات فله: واردات داده های حزب به صورت عمده از سیستم های منبع خارجی به رجیستری TCA وارد می شود. مشاهده کنید: نمای کلی واردات فله.
  • رابط مشتری: وارد کردن حساب مشتری و داده های حزب API Row-Row API از سیستم های منبع خارجی به رجیستری TCA. مشاهده کنید: رابط مشتری.
  • مشتریان: اطلاعات حساب و حساب مشتری را وارد و نگهداری کنید. مشاهده کنید: وارد کردن و به روزرسانی اطلاعات مشتری ، راهنمای کاربر Oracle Revivables و تعریف کلاس های پروفایل مشتری ، راهنمای اجرای Oracle Revivables. این گزارش ها را برای اطلاعات حساب مشتری اجرا کنید:
    • لیست مشتری - جزئیات
    • لیست مشتری - خلاصه
    • گزارش پروفایل مشتری
    • لیست روابط مشتری
    • گزارش مشتری کپی

    مشاهده کنید: لیست گزارش ها ، راهنمای کاربر Oracle Revivables.

    توجه: اگر کتابدار داده مشتری Oracle دارید ، کتابدار داده می تواند به طور دائم احزاب را از رجیستری TCA پاک کند. مشاهده کنید: بررسی اجمالی Party Purge ، راهنمای کاربر کتابخانه اطلاعات مشتری Oracle.

    مسئولیت مدیر جامعه تجارت همچنین ویژگی هایی را برای اجرای و اجرای TCA فراهم می کند. نگاه کنید به: مقدمه ای بر مدیریت ، راهنمای مدیریت معماری جامعه اوراکل تجارت.

    مطالب مرتبط