آمریکایی ها 48 دلار در هر ماه برای خدمات پخش ویدیو هزینه می کنند - و نیمی از افراد مورد بررسی می گویند که خیلی زیاد است

"خستگی اشتراک" در بین مصرف کنندگان فقط بدتر می شود و براساس آخرین بررسی روند رسانه های دیجیتال Deloitte ، ارائه دهندگان ویدیوی مستقیم برای پخش مستقیم مشتری را برای حفظ مشتریان چالش برانگیز تر می کند.

با افزایش رقابت های ویدئویی جریان ، نرخ رشد اشتراک در صنعت کاهش یافته است - و براساس گزارش هفدهمین گزارش سالانه رسانه های دیجیتال Deloitte ، نرخ های چرب افزایش یافته است. به طور متوسط ، مصرف کنندگان ایالات متحده در هر ماه 48 دلار برای خدمات اشتراک-ویدئو پرداخت می کنند ، بررسی Deloitte نشان داد. حدود نیمی از افراد مورد بررسی موافقت کردند که آنها "بیش از حد" برای خدمات SVOD پرداخت می کنند ، در حالی که حدود یک سوم گفتند که قصد دارند تعداد اشتراک های سرگرمی خود را کاهش دهند.

این اولین باری است که بررسی روند رسانه های دیجیتال Deloitte از پاسخ دهندگان خواسته است تا یک دلار دلار را در هزینه های اشتراک خود قرار دهند. به گفته کوین وستکات ، فناوری ایالات متحده Deloitte ، رسانه ها و رهبر ارتباطات ، تعداد خدمات SVOD در هر خانواده ایالات متحده در حدود چهار سال گذشته ثابت بوده است ، در حالی که نرخ تورم از افزایش قیمت این بخش پیشی گرفته است.

به طور کلی ، مصرف کنندگان به دلیل افزایش هزینه زندگی به دنبال کاهش SVOD هستند ، وستکات گفت: "وقتی قیمت سوخت ، غذا و مسکن بالا می رود ، مردم در حال تجدید نظر در هزینه های اختیاری خود هستند."

حدود نیمی از مصرف کنندگان (47 ٪) مورد بررسی گفتند که آنها به دلیل وضعیت مالی فعلی خود ، حداقل یک تغییر در اشتراک های سرگرمی خود ایجاد کرده اند ، مانند لغو یک سرویس پرداخت شده برای صرفه جویی در هزینه ، تغییر به یک نسخه تبلیغاتی رایگان از یک سرویس یاخدمات بسته بندی با هم.

طبق این مطالعه ، که در پاییز سال 2022 درست شده بود ، مشترکین مشترک برای اشتراک خدمات ویدیویی در تقاضا در طی یک دوره شش ماهه حدود 44 ٪ بود (نماینده مصرف کنندگان که گفتند در شش ماه گذشته یک سرویس SVOD را لغو کرده اند)به طور متوسط در خدمات پولی. این امر به ویژه بالاتر از 37 ٪ شش ماهه میزان چریدن ایالات متحده آمریکا Deloitte در سال 2022 است. در جدیدترین مطالعه ، در بین ژنرال Z و پاسخ دهندگان هزاره ، تعداد شکن های شش ماهه به ترتیب به 57 ٪ و 62 ٪ می رسد.

Westcott گفت: The Upshot: پخش کننده های ویدئویی اشتراک باید استراتژی های جدید را برای کاهش چرند اتخاذ و تسریع کنند. وی گفت: "نمایش های تلویزیونی و فیلم های اصلی در جذب مشتری بسیار عالی هستند-اما آنها در حفظ آنها خوب کار نمی کنند ، وی گفت:" مسابقه برای ادامه افزودن مشتری با راه اندازی و دستیابی به محتوای بسیار پر هزینه به تنهایی موفق نخواهد شد. "در عوض ، وستكوت گفت ، خدمات SVOD باید در متنوع سازی محتوا بر روی سیستم عامل های خود سرمایه گذاری كنند ، از جمله در نظر گرفتن ویدیوی ، موسیقی و بازی های كوتاه و كوتاهی کاربر.(نتفلیکس قبلاً استراتژی ارائه بازی ها را به عنوان بخشی از خدمات اشتراک اصلی خود آغاز کرده است.)

طبق بررسی روند رسانه های دیجیتال Deloitte در 2023 ، هزاره ها به احتمال زیاد به دلیل فشارهای اقتصادی تغییراتی در اشتراک رسانه های دیجیتال ایجاد کرده اند. در واقع ، هزاره ها بیش از هر نسل دیگری را صرف خدمات ویدیویی پخش پولی می کنند - به طور متوسط 54 دلار در ماه. نزدیک به 45 ٪ هزاره ها با یک سرویس SVOD پرداخت شده "خفه شده و بازگشتند" ، و یک اشتراک پرداخت شده را فقط برای تمدید همان اشتراک در مدت شش ماه ، در هر مطالعه Deloitte ، لغو می کنند.

• بیش از نیمی (54 ٪) از مصرف کنندگان مورد بررسی-و تقریباً سه چهارم ژنرال Zs و Millennials-گفتند که آنها اغلب بعد از شنیدن در مورد آن در رسانه های اجتماعی ، یک نمایش تلویزیونی یا فیلم را در یک سرویس ویدیویی پخش می کنند.
• 32 ٪ از مصرف کنندگان مورد بررسی گفتند که آنها تجربیات آنلاین را "جایگزینی معنی دار" برای تجربیات حضوری می دانند. در میان ژنرال Zs و Millennials ، که به 50 ٪ افزایش می یابد.
• حدود چهار نفر از 10 پاسخ دهندگان موافقت کردند که تعیین اینکه فیلم های تولید شده توسط کاربر "حمایت مالی" می شوند یا حاوی یک تبلیغ هستند ، دشوار است. تقریبا نیمی از مصرف کنندگان (46 ٪) می گویند اگر یک خالق آنلاین که به آنها اعتماد دارند ، محصول یک برند را بررسی کرده است ، به احتمال زیاد به آن برند اعتماد دارند.

هفدهمین نسخه از بررسی روند رسانه های دیجیتال Deloitte در نوامبر 2022 در بین 2،020 مصرف کننده ایالات متحده 14 و بالاتر به صورت آنلاین انجام شد.